De specifika minimikraven på systemet för greenstreet-produkter är tydlig angivna på paketet. I allmänhet är greenstreet-produkter gjorda för att köras under Windows 95 eller senare med en så kallad high-color-skärm eller en ännu bättre skärm. Det går i allmänhet att använda system med sämre färgvisningskapacitet, men grafikkvaliteten blir något sämre. 800 x 600 bildpunkter (SVGA) är den lägsta upplösning som stöds av greenstreet.
greenstreet-produkter installeras från CD (det finns även versioner som är nerladdningsbara från webben, se http://www.greenstreetsoftware.com). Gör något av följande:
| 1/ | Om Autostart är aktivt på din maskin... behöver du bara sätta in CD:n för att starta installationen. |
| 2/ | Om Autostart är inaktivt på din maskin... klickar du på 'Start', 'Kör ', och skriver 'D:\setup.exe'. Klicka därefter på 'OK'. (Om D inte är beteckningen för din CD-enhet, ska du byta du ut D mot korrekt bokstav.) |
Notera att vissa greenstreet-produkter använder delade resurser. Exempelvis använder alla våra clipart- och foto-skivor greenstreet Picture Browser för att visa bilder. När programmet Picture Browser väl är installerat, startas ingen ny installation när du sätter i en greenstreet clipart-CD. (Autostart kontrollerar först om du har programmet Picture Browser installerat innan installationsprogrammet startas). Detta har gjorts medvetet, för att du både ska spara tid och undvika dubbla installationer. Om din installation blir förstörd och du vill installera om programmet Picture Browser, gå till Kontrollpanelen och avinstallera det förstörda programmet med hjälp av funktionen Lägg till/ ta bort program. Installera sedan programmet Picture Browser igen genom att helt enkelt sätta i CD-skivan.
Om du har problem med installation eller användning av produkten, kontakta greenstreets tekniska support enligt följande:
| e-post | fax | telefon | adress | |
| Nordamerika / Kanada | ussupport@gstsoft.com | +1-612-768-7258 | +1-612-768-8195 | PO Box 26204, Minneapolis, MN 55426-9788 USA |
| Resten av världen | support@gstsoft.com | +44 (0)1480 496189 | +44 (0)1480 467454 | PO. Box 62, St Ives, Huntingdon, Cambridge, PE27 4YR England |
eller försök hitta svaret på FAQ-sidan på vår webbplats vid http://www.greenstreetsoftware.com